FAQ
よくある質問
お品物全般について
-
Q
出張料金はかかりますか？
-
はい、対応しております。
大阪を中心に出張買取を行っており、出張費・査定費はすべて無料です。まずはお気軽にご相談ください。
-
Q
出張日時の指定・変更はできますか？
-
可能です。お客様のご都合に合わせて日時を調整いたします。変更をご希望の場合は、事前にご連絡ください。
-
Q
壊れていても買取してもらえますか？
-
状態によっては買取可能な場合がございます。動作不良やキズがあるお品物でも、一度査定をご依頼ください。
-
Q
少量でも大丈夫ですか？
-
はい、1点からでも査定可能です。量に関わらず丁寧に査定いたしますのでご安心ください。
買取に必要な書類について
-
Q
買取に必要なものは何ですか？
-
古物営業法に基づき、ご本人確認書類（運転免許証・マイナンバーカードなど）が必要となります。
-
Q
本人確認書類はコピーでも大丈夫ですか？
-
原本のご提示をお願いしております。コピーのみでの買取はできかねますのでご了承ください。
-
Q
未成年でも買取はできますか？
-
未成年のお客様からの買取は行っておりません。保護者の方からのご依頼をお願いいたします。
-
Q
法人名義でも買取できますか？
-
はい、可能です。法人の場合は登記簿謄本や担当者様の本人確認書類が必要となります。
買取金額のお支払いについて
-
Q
買取金額はいつ支払われますか？
-
店頭・出張買取の場合は、その場で現金にてお支払いいたします。
-
Q
銀行振込は対応していますか？
-
はい、対応しております。振込をご希望の場合は、指定口座へお支払いいたします。
-
Q
査定後にキャンセルはできますか？
-
可能です。査定後に金額にご納得いただけない場合、キャンセル料は一切かかりません。